English
SUPERFINÁLE FLORBALU 2020 – ZRUŠENO
Prodej vstupenek byl ukončen.
| Místo | O2 arena, Praha | ||||||
| Pořadatel | Český florbal s.r.o. Pokyny pořadatele | ||||||
| Ke stažení |
Orientační plán Superfinále florbalu 2020 - Ticketportal (353.91 Kb) Orientační plán Superfinále florbalu 2020 - Ticketmaster (366.52 Kb) |
||||||
| Cena |
250 – 550 Kč — vozíčkář + doprovod 100 + 1 Kč |
||||||
| Prodej / rezervace | Prodej vstupenek byl ukončen. | ||||||
| Pokladny |
Otevírací doba se může měnit v návaznosti na harmonogram akce. |
||||||
| Informace | Z akce jsou ze strany Bestsport, a.s. pořizovány záznamy návštěvníků a dalších osob v souladu se Zásadami pro zpracování a ochranu osobních údajů. | ||||||
Pokyny pořadatele – Český florbal s.r.o.
SUPERFINÁLE FLORBALU 2020
Pokyny pořadatele
Držitel vstupenky je povinen nosit ji po celou dobu pobytu v O2 areně a na požádání pořadatele ji předložit ke kontrole. Vstupenka platí jen pro uvedený den, akci, místo konání, sedadlo. Je platná pouze s kontrolním ústřižkem a opravňuje k opakovanému vstupu do O2 areny v konkrétní den akce. Dodatečnými úpravami se stává vstupenka neplatnou. V případě uplynutí platnosti vstupenky, jejího poškození, zničení, ztráty nebo krádeže nelze vstupenku vyměnit ani nahradit její hodnotu ani poskytnout jinou kompenzaci. Další převod, prodej nebo zbavení se vstupenky bez písemného souhlasu pořadatele nebo pokus o další prodej za cenu vyšší, než je na vstupence vytištěna, způsobuje její neplatnost. Držiteli takové vstupenky bude odepřen vstup na místo konání akce nebo bude vyveden a zakládá to důvod pro zabavení vstupenky bez náhrady její nominální ceny nebo jiné kompenzace.
Vstupenka je cenina, její padělání a pozměňování je zakázáno. Pořadatel odepře vstup na akci všem držitelům takových vstupenek.
Zaplacené vstupné se nevrací, vstupenka se nevyměňuje. V případě zrušení akce zodpovídá za vrácení vstupného pořadatel. V případě zrušení akce uplatní držitel vstupenky nárok na vrácení vstupného dle pokynů pořadatele. Servisní poplatky se nevracejí. Náhrada zvláštních nákladů (např. hotel, jízdní výlohy) se neposkytuje. Změna programu vyhrazena. Datum a čas akce mohou být změněny bez upozornění.
Je zakázáno pořizování obrazových a zvukových záznamů v průběhu akce, včetně přestávek. Výjimku tvoří používání malých kompaktních kapesních fotoaparátů pro veřejnost a profesionálních fotoaparátů, které budou používat fotografové akreditovaní pořadatelem.
Pořadatel poskytuje slevy na vstupném držitelům průkazu ZTP/P – vozíčkářům, jejich průvodcům.
Při plnění povinností vyplývajících z prodeje vstupenek bude IRSnet CZ s.r.o. postupovat ve shodě s platnými obchodními podmínkami pro poskytování služby prodej vstupenek na sportovní a kulturní akce prostřednictvím prodejní sítě TICKETPORTAL. Aktuální znění obchodních podmínek je k dispozici na www.ticketportal.cz .
Vstupenky na SFF 2020 – podmínky a způsob vrácení vstupného
ZPŮSOBY A PODMÍNKY REFUNDACE SE LIŠÍ PRO JEDNOTLIVÉ DRUHY VSTUPENEK:
Vstupenky jsem zaplatil on-line v síti Ticketmaster nebo Ticketportal, a to jako Home ticket, vyzvedl si je/nechal si je zaslat poštou
Pokud jste provedli nákup on-line, pak prodejní síť automaticky vrátí vstupné na účet, z něhož byly vstupenky zaplaceny. O vrácení vstupného není nutné žádat aktivně. Standardně je vstupné vraceno do 30 dnů, v současné době nouzového stavu a rušení mnoha akcí Vám vstupné může být vráceno i o několik dní později než ve zmíněné lhůtě.
Vstupenky jsem koupil/zaplatil rezervaci na prodejním místě Ticketmaster nebo Ticketportal, pokladnách O2 areny
Vstupenky zakoupené na prodejních místech (i pokladnách O2 areny) budete moci vrátit v místě jejich zakoupení, jakmile bude povoleno prodejní místa opět otevřít – tedy nejdříve po ukončení nouzového stavu v ČR. Je nutné vrátit je fyzicky na stejném místě. Tento postup platí jak pro vstupenky zakoupené v síti Ticketmaster, tak i Ticketportal.
Vstupenku jsem koupil přes oddíl
V takovém případě kontaktujte oddíl, od něhož jste si vstupenky zakoupili. Český florbal nebude kontrolovat fyzické vrácení vstupenek a všem oddílům, které odebraly vstupenky na fakturu, vrátí 100 % částky v následujících dnech. Způsob vracení se může u jednotlivých oddílů lišit, proto je třeba o konkrétní informace požádat jejich zástupce a domluvit se individuálně. Prosíme současně o trpělivost, jelikož finanční převody budou trvat několik dní, a oddíly budou mít finanční prostředky připsané zpět nejdříve v týdnu od 23.3.2020.
Vstupenky mi přinesl Ježíšek
Pokud jste dostali vstupenky jako dárek a nejste si jistí, který případ se vás týká, pošlete Ježíškovi (darujícímu) odkaz na tento článek, on už bude vědět.
V případě potíží či nejasností s vracením vstupného můžete využít kompletní návod od jednotlivých ticketingových operátorů:
V případě, že se Vám nedařilo situaci vyřešit dle uvedených informací, obraťte se na nás prostřednictvím e-mailu: ticketing@ceskyflorbal.cz.